復卓咨詢(xún)的客戶(hù)泰怡凱電器，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)傳統吸塵器，在傳統吸塵器領(lǐng)域屬于數一數二的企業(yè)。在復卓進(jìn)駐后，對現場(chǎng)推進(jìn)新6S管理。一年后，伊萊克斯負責全球采購的負責人，一位法國人，上門(mén)洽談業(yè)務(wù)，希望在中國尋找合適的供應商。來(lái)泰怡凱之前，他已經(jīng)與其他幾家吸塵器公司完成了拜訪(fǎng)洽談。
來(lái)到泰怡凱，他首先就要求去現場(chǎng)參觀(guān)，計劃半天的現場(chǎng)參觀(guān)，他在哪里仔仔細細的看了一天，詢(xún)問(wèn)了很多，將得到的答案都仔細做了記錄。當天結束后，他對泰怡凱的高層領(lǐng)導講：明天我就不來(lái)了，因為比較繁忙，明天我就走了。本來(lái)計劃兩天的洽談，結果一天就結束了，泰怡凱領(lǐng)導以為對方肯定對自己非常的不滿(mǎn)，所以提前結束了行程。沒(méi)想到這個(gè)法國人說(shuō)道：我洽談了好幾家公司，你們的現場(chǎng)，讓我非常滿(mǎn)意，在國內吸塵器行業(yè)，你們是我見(jiàn)到現場(chǎng)管理最好的，超過(guò)我的想象，甚至比我們法國工廠(chǎng)都還要好，這讓我對你們完全信任，所以我認為一天就足夠了。就這樣，客戶(hù)將訂單直接下給了泰怡凱。
泰怡凱總經(jīng)理事后回想說(shuō)到：這是我們非常大的一筆訂單，也是至今唯一沒(méi)經(jīng)過(guò)“洽談”就得到的一筆訂單。
